Lexus knuste konkurrentene for sjette gang på rad

TOPPER LISTA IGJEN: Robert Smeby (t.h.) er stolt av teamet hos Lexus Vestfold som har bidratt til knockout på årets AutoIndex.

TOPPER LISTA IGJEN: Robert Smeby (t.h.) er stolt av teamet hos Lexus Vestfold som har bidratt til knockout på årets AutoIndex. Foto:

Artikkelen er over 2 år gammel

Ingen var i nærheten å nå opp til Lexus i den prestisjefylte AutoIndex-undersøkelsen.

DEL

Eiertilfredshetsundersøkelsen er Skandinavias største og er basert på over 50.000 årlige svar fra bileiere. 23 bilmerker er under lupen i Norge, og for sjette år på rad er det Lexus som topper listen.

Faktisk øker Lexus avstanden ned til konkurrentene. BMW og Volvo (som hopper fra sjetteplass til tredjeplass) er de som følger nærmest, men begge har et stykke opp til Toyotas luksusmerke.

– Undersøkelsen er et vitnesbyrd, ikke bare om kvaliteten til bilene, men også om den innsatsen og stoltheten som legges i arbeidet ute hos forhandlerne. Konkurransen i toppen er knallhard og at vi vinner for sjette gang, og i tillegg øker forspranget til konkurrentene, er virkelig noe alle i Lexus kan være stolte av, sier Robert Smeby, salgsdirektør i Lexus Vestfold i Tønsberg.

Vant alle kategorier

Konsulentfirmaet Loyalty Group, som står bak undersøkelsen, rangerer bilmerkene etter fire kategorier: Kjøreopplevelse, forhandler og opplevelse rundt kjøpet, service på verkstedet og lojalitet til merket, og respondentene må svare på over 200 spørsmål innenfor disse temaene. Lexus vant samtlige kategorier.

Les også: Lexus med ny knockout

– Lexus Vestfold har etablert seg som en solid Lexus-forhandler i Norge. Vi er stolte og ydmyke i forhold til hva våre kunder melder tilbake. I tillegg er det fantastisk å lede et team med passion for merket, sier Smeby.

Hyundai bort fra sisteplassen

Hyundai, Opel og Subaru er merkene som gjør det største hoppet på kåringen. Hyundai økte indexscoren sin med 3,3 prosent og tok med det steget bort fra sisteplassen på lista. Opel hoppet fra 15. til 8. plass, mens Subaru rykket opp til 4. plass etter å ha endt som nummer sju i fjor.

Her er hele resultatlista med årets indexscore (i parentes endringen i prosent siden i fjor):

1. Lexus 932 (+1,3%)
2. BMW 876 (+0,7%)
3. Volvo 869 (+1,6%)
4. Subaru 865 (+2,8%)
5. Mercedes 864 (+0,2%)
6. Toyota 859 (-0,2%)
7. Audi 859 (+0,1%)
8. Opel 848 (+3,2%)
9. Mini 843 (+1,7%)
10. Skoda 842 (+0,2%)
11. Honda 835 (+0,1%)
12. Citroën 828 (+1,0%)
13. VW 826 (-0,2%)
14. Mazda 826 (-0,3%)
15. Suzuki 825 (+2,1%)
16. Renault 819 (-0,7%)
17. Peugeot 817 (-0,1%)
18. Ford 816 (+0,7%)
19. Kia 813 (-1,6%)
20. Mitsubishi 812 (0,9%)
21. Hyundai 801 (+3,3%)
22. Fiat 786 (+1,0%)
23. Nissan 784 (-1,2%)

Artikkeltags